นโยบายความเป็นส่วนตัว singha25 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้ singha25 สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทในระหว่างการสมัคร ใช้งาน และทำธุรกรรม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

singha25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ — เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดูแลประสบการณ์การเล่นเกม
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ ผ่านกระบวนการ KYC มาตรฐาน
• ความปลอดภัย — ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ การฉ้อโกง และการล้างเงิน
• การสื่อสาร — ส่ง OTP แจ้งผลธุรกรรม และข้อมูลโบนัสหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

singha25 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

singha25 ตระหนักดีว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อผลกำไรทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการเล่นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษา — ที่มีสัญญาเก็บรักษาความลับกับ singha25 อย่างเคร่งครัด

4คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์ singha25.win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าคุณใช้หน้าไหนบ่อยสุด เพื่อปรับปรุงความเร็วและความง่ายในการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ singha25 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

singha25 ลงทุนด้านความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Least Privilege)
• ระบบเฝ้าระวังและตรวจจับภัยคุกคาม 24/7 พร้อมทีมรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

singha25 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับ Customer Support — เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ — เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยของระบบ

เมื่อครบกำหนด singha25 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน singha25 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตอบรับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

singha25 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

• แสดงประกาศชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ singha25.win
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ (ถ้ามี)
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานบริการ singha25 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ประกอบด้วย